Apple, le géant technologique, fait face à une situation délicate concernant certains de ses modèles d’iPhone. En effet, un **défaut de fabrication** a conduit à une **réparation** nécessaire pour un nombre limité d’appareils. Découvrez les détails et les étapes à suivre si vous êtes concernés.
Face à un défaut de fabrication, Apple a décidé de rappeler certains numéros de série de ses iPhone 14 Plus.
iPhone 14 Plus : Comment savoir si vous êtes concernés ?
Rassurez-vous, la prise en charge de la réparation est totalement gratuite. Pour déterminer si votre iPhone nécessite cette intervention, il vous suffit de vous rendre sur le site support.apple.com. Une fois sur le site, il vous sera demandé d’entrer le numéro de série de votre téléphone. Voici la procédure à suivre :
- Réglages > Général > Informations > Numéro de série
Si votre appareil doit être renvoyé en raison d’un problème lié à l’appareil photo, n’oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable. Vous aurez alors la possibilité de déposer votre iPhone dans :
- Un Apple Store,
- Un centre de services agréé,
- Ou de l’envoyer directement au SAV.
Cependant, il est important de noter que si :
« L’iPhone 14 Plus a subi des dommages qui compromettent la réparation, comme une fissure sur le dos en verre, ceux-ci devront être réparés auparavant »
Dans ce cas, le fabricant précise qu’une réparation supplémentaire pourra vous être facturée. Si vous avez déjà pris en charge la réparation de ce défaut, Apple s’engage à vous rembourser le montant dépensé. Pour les utilisateurs concernés, la période de réparation gratuite se clôturera en avril 2027.